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Cadastro e Conta

Posso usar o Zangi no PC ou Mac?

Por enquanto, o Zangi está disponível apenas para dispositivos móveis. Uma versão para computadores PC e Mac está planejada para o futuro.

Preciso de número de telefone, e-mail ou chip para criar uma conta no Zangi?

Não. Você não precisa informar um número de telefone nem um endereço de e-mail para criar uma conta no Zangi. Ao se cadastrar, o aplicativo gera automaticamente um Zangi Private Number exclusivo para você. Você pode compartilhá-lo com as pessoas com quem deseja conversar pelo Zangi.

Como faço para criar uma conta no Zangi?

Como faço para criar uma conta no Zangi?

  1. Toque em Cadastrar-se.
  2. Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
  3. Se quiser, adicione seu nome e uma foto de perfil. Essa etapa é opcional.
  4. Defina uma senha. Essa etapa também é opcional, mas recomendada, pois você precisará da senha para entrar novamente na conta se sair dela.
  5. O Zangi gerará automaticamente um Zangi Private Number exclusivo e aleatório, com 10 dígitos, para sua conta.
O que é um Zangi Private Number?

O Zangi Private Number é um número exclusivo de 10 dígitos, gerado aleatoriamente e atribuído à sua conta no momento do cadastro. Com ele, você pode usar o Zangi sem informar seu número de telefone pessoal nem seu e-mail. Para entrar em contato com você, outra pessoa precisa saber seu Zangi Private Number exato.

Onde encontro meu Zangi Private Number?
  1. Abra Configurações no menu inferior.
  2. Na parte superior da tela, procure a seção Seu número privado.
  3. O número de 10 dígitos exibido ali, no formato XX-XXXX-XXXX, é seu Zangi Private Number.
Alguém pode encontrar minha conta no Zangi sem saber meu Zangi Private Number?

Não. O Zangi não oferece uma busca pública de contas. Por isso, ninguém consegue encontrar você pelo nome, número de telefone ou e-mail. Para se conectar com você, a pessoa precisa saber seu Zangi Private Number.

Posso mudar meu Zangi Private Number?

Não é possível alterar o Zangi Private Number vinculado à sua conta atual. Se quiser outro Zangi Private Number, você precisará criar uma nova conta no Zangi. Um novo número será gerado automaticamente durante o cadastro.

Posso usar a mesma conta do Zangi em vários dispositivos?

Não ao mesmo tempo. O Zangi funciona com uma conta por dispositivo, então não é possível usar a mesma conta em vários aparelhos simultaneamente. Se quiser usar o Zangi em mais de um dispositivo, você pode criar uma conta diferente em cada um.

Como adiciono ou altero meu nome, minha foto de perfil e minha bio?
  1. Abra Configurações no menu inferior.
  2. Toque no seu perfil, na parte superior da tela.
  3. No** iOS**, toque em Editar, no canto superior direito. No Android, toque no ícone de lápis.
  4. Atualize seu nome, foto de perfil ou bio e salve as alterações.
O que acontece se eu me cadastrar sem definir uma senha?

Você pode usar o Zangi sem definir uma senha, mas perderá o acesso à conta se sair dela. Por exemplo, se desinstalar o Zangi ou perder seu aparelho, não conseguirá entrar novamente na mesma conta sem uma senha. Recomendamos que você defina uma senha e a guarde em um local seguro.

Como defino ou altero a senha da minha conta?

Você pode definir uma senha depois de criar sua conta no Zangi. Configurações → Seu perfil → Definir uma senha. Se já tiver uma senha e quiser alterá-la Configurações → Seu perfil → Alterar senha. Recomendamos que você guarde sua senha em um local seguro, pois o Zangi não consegue redefini-la nem recuperá-la caso você a esqueça.

O que acontece se eu esquecer minha senha do Zangi? O Zangi pode redefini-la?

Não. O Zangi não consegue redefinir nem recuperar sua senha. O aplicativo não coleta informações pessoais, como número de telefone ou endereço de e-mail, nem armazena dados que permitam confirmar sua identidade. Por isso, é importante lembrar sua senha e guardá-la com segurança.

Como entro na minha conta do Zangi?

Toque em Entrar, na parte inferior da tela. Digite seu Zangi Private Number e toque em Próximo. Depois, insira a senha que você definiu anteriormente e toque em Entrar.

Como saio da minha conta do Zangi?
  1. Abra Configurações no menu inferior.
  2. Toque no seu perfil, na parte superior da tela.
  3. Toque em Sair.
  4. Escolha Manter histórico se quiser manter o histórico de conversas no dispositivo.
  5. Escolha Apagar histórico se não quiser manter o histórico de conversas no dispositivo.
Qual é a diferença entre Manter histórico e Apagar histórico ao sair da conta?

Seu histórico de conversas e seus arquivos ficam armazenados localmente no dispositivo, e não na nuvem. Ao sair da conta, você pode escolher:

  • Manter histórico: mantém seu histórico de conversas e seus arquivos no dispositivo.
  • Apagar histórico: remove seu histórico de conversas e seus arquivos do dispositivo.

Escolha Manter histórico se quiser continuar com esses dados no celular. Se escolher Apagar histórico, não será possível restaurar as conversas e os arquivos excluídos, pois o Zangi não mantém backups das suas comunicações na nuvem.

O que devo fazer antes de trocar de celular?

Antes de trocar de celular, verifique se você definiu uma senha para sua conta no Zangi e a guardou com segurança. Use o recurso Data Transfer do Zangi para levar sua conta e seus dados de comunicação para o novo aparelho. Como o Zangi não armazena suas mensagens na nuvem nem mantém backups nos servidores, recomendamos concluir a transferência antes de deixar de usar o celular antigo.

Como transfiro minha conta e meus dados do Zangi para outro celular?

O recurso Data Transfer permite transferir sua conta, mensagens, contatos e outros dados armazenados localmente para um novo celular. Ele está disponível tanto no iPhone quanto no Android.

  1. No celular antigo, abra Configurações → Transferir dados para um novo dispositivo e toque em Escanear.
  2. No celular novo, abra o Zangi sem se cadastrar nem entrar em uma conta. Depois, toque em Transferir dados do dispositivo antigo.
  3. Um código QR aparecerá no celular novo. Escaneie esse código com o celular antigo.
  4. Mantenha os dois celulares conectados à mesma rede Wi-Fi e com o Zangi aberto até a transferência terminar.
  5. Quando aparecer a mensagem Transferência concluída, toque em OK.

Sua conta e seus dados do Zangi estarão disponíveis no celular novo, e a sessão no aparelho antigo será encerrada automaticamente. Como o Zangi não armazena seu histórico de comunicações na nuvem, conclua a transferência antes de remover o aplicativo do celular antigo.

O que acontece com meu celular antigo quando entro na conta em um novo aparelho?

Ao entrar na sua conta do Zangi em outro dispositivo, ela deixa de ficar ativa no aparelho antigo. O Zangi não sincroniza mensagens entre dispositivos, pois seus dados de comunicação ficam armazenados localmente, e não na nuvem. Se estiver trocando de celular, recomendamos usar o recurso Data Transfer antes de fazer a mudança.

O que acontece se eu desinstalar e reinstalar o Zangi?

Se você desinstalar o Zangi, as mensagens e o histórico de comunicações armazenados localmente serão removidos do dispositivo. Se tiver definido uma senha, poderá reinstalar o aplicativo e entrar novamente na conta. Se não tiver definido uma senha, perderá o acesso à conta depois de desinstalar o aplicativo. O Zangi não conseguirá redefinir ou recuperar a conta, pois não armazena informações que permitam confirmar sua identidade. Seu histórico de conversas anterior não será restaurado, porque o Zangi não guarda mensagens na nuvem nem mantém backups nos servidores.

Como excluo minha conta do Zangi?
  1. Abra Configurações no menu inferior.
  2. Toque em Privacidade.
  3. Toque em Excluir conta.
  4. Confirme que deseja excluir sua conta.

A exclusão remove permanentemente os dados da sua conta, incluindo mensagens, histórico de chamadas e informações do perfil. Essa ação não pode ser desfeita.

O que acontece quando excluo minha conta do Zangi?

A exclusão da conta do Zangi é permanente. Sua conta e seu Zangi Private Number deixam de estar disponíveis, e as mensagens e o histórico de comunicações armazenados localmente são removidos do dispositivo. O Zangi não consegue restaurar uma conta excluída nem recuperar mensagens anteriores, pois não armazena seus dados de comunicação na nuvem nem mantém backups nos servidores.